Como muchos de ustedes, comenzamos nuestra aventura en el transporte cargando cajas en un muelle de carga. Trabajamos mientras estudiábamos, aprendimos a despachar y adquirimos mucho conocimiento sobre conductores increíbles a lo largo de los años. Gestionamos reclamaciones, lidiamos con camiones volcados, nos abrimos paso en inspecciones del USDA con nuestros camiones refrigerados y compartimos días excelentes en el transporte. Una cosa que aprendimos fue que, sin importar lo buenos que fuéramos o lo bien que funcionaran nuestros camiones, los pagos atrasados de nuestros clientes siempre parecían estancarnos. No queríamos causar problemas con nuestros clientes, pero descubrimos que no decir nada nos generaba desafíos. Lo pensamos y nos dimos cuenta de que si nosotros esperábamos tanto, otros transportistas probablemente estaban en la misma situación.